Центры занятости населения, которые в рамках реализации национального проекта «Демография» модернизируются в современные кадровые центры, должны использовать эффективные подходы и инструменты из бизнеса.

23 сентября 2021 года сотрудники центра занятости населения города Брянска прошли обучение основам бережливого производства и организации рабочего места по принципам «5S».
В качестве экспертов выступали представители ООО «Современные бережливые технологии» - Денис Турлов, к.э.н., финалист конкурса «Лидеры России», руководитель организации, и Олег Колыванов, директор проектного офиса.
Вниманию слушателей были представлены понятие процессного подхода, потерь, алгоритм поиска проблем, инструменты бережливого производства. Выступление экспертов сопровождалось кейсами, состоящими из бизнес-историй, наглядно демонстрирующих плюсы, в том числе экономические эффекты, от оптимизации работы в организации.
Система «5S» была представлена иллюстрациями в стиле «до» и «после», благодаря чему специалисты центра занятости населения уже в процессе обучения стали пробовать «на себе» предложенные методы и выдвигать идеи по упорядочиванию и упрощению рабочих процессов.
После обучения была сформирована рабочая группа из мотивированных сотрудников центра занятости населения, которые совместно с представителями ООО «Современные бережливые технологии», должны прийти к идеальной процессной модели оказания услуг.
В конечном итоге перемены в работе кадрового центра в соответствии с принципами бережливого производства окажут положительное влияние на качество взаимодействия с клиентами. Деятельность карьерных консультантов будет более структурирована, что позволит без лишних отвлекающих факторов погрузиться в ситуацию и проблемы посетителей.