В рамках регионального проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография» служба занятости модернизируется не только в части подходов к работе. До конца 2021 года изменится традиционный внешний облик центра занятости населения города Брянска, расположенного в Бежицком районе по ул. Харьковской, 19.
Центру занятости населения предстоит полный ребрендинг – начиная от логотипа службы по труду и занятости, который будет представлять собой равнобедренные оранжевые треугольники как символ равенства, заканчивая современным оборудованием и комфортным для клиентов оснащением помещений.
Устаревшее название «Биржа труда» и текущее «Центр занятости населения» заменит понятие «Кадровый центр» – надежная государственная структура, в которой вместо инспекторов по трудоустройству будут применять в работе современные подходы во взаимодействии с соискателями и работодателями кадровые и карьерные консультанты.
В настоящее время разработан и прошел согласование в Федеральном центре компетенций в сфере занятости ВНИИ труда Минтруда России и Роструде России дизайн-проект пилотного центра занятости населения города Брянска.
Дизайн-проектом предусмотрены ремонтные работы с применением единого фирменного стиля, обновление технической базы, будут выделены специальные зоны: сектор по работе с цифровыми сервисами, сектор карьерных консультантов, отдельный кабинет психолога и др. Потоки клиентов будут разделены – первый этаж предполагается для работы с гражданами, второй этаж – для работодателей.
Клиентов, обратившихся в кадровый центр, будет встречать администратор, который поможет сориентироваться с электронной очередью. Вновь обращающимся клиентам не нужно будет ждать определенного инспектора, он посетит первого освободившегося специалиста, что сократит время ожидания в очереди.
Кардинально будет изменена визуальная навигация кадрового центра: яркие информационные таблички и стенды с акцентированными цифрами, крупным шрифтом для пожилых людей и QR-кодами для молодежи, мотивационные постеры – все это позволит службе занятости стать более дружелюбной и удобной для своих посетителей.
В секторе работы с гражданами клиентов ждет встреча с консультантами. Переговорные будут отделены друг от друга перегородками, что способствует более продуктивному общению.
Для работы по карьерному консультированию для клиентов и сотрудников кадрового центра занятости планируется предусмотреть «круглые столы» как элементы для безбарьерного и доверительного общения. Проведение мини-ярмарок вакансий, групповых тренингов, встреч с экспертами будет осуществляться в малом конференц-зале, который будет в том числе оборудован техникой для проведения мероприятий в онлайн-формате.
Для тех, кто хочет разместить резюме и ознакомиться с вакансиями самостоятельно, будет оборудована зона цифровых сервисов с доступом к порталу «Работа в России», «Госуслуги» и др. сайтам. Такая же зона будет предусмотрена для работодателей, желающих самостоятельно разместить необходимую информацию на портале «Работа в России». За гражданами и работодателями в данных зонах будет закреплен цифровой консультант, который в случае необходимости окажет помощь в работе с сервисами.
Напомним, что в это же время специалисты центров занятости населения Брянской области проходят курсы повышения квалификации. Осенью 2021 года от нашего региона предполагается дистанционное обучение еще 168 специалистов.