Сервис «Личный кабинет клиента» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» помогает планировать расходы на электроэнергию
ПРЕСС-РЕЛИЗ
В апреле 2022 года гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Брянской области ООО «Газпром энергосбыт Брянск» предложил абонентам сервиса «Личный кабинет клиента» новую опцию. Теперь потребители могут выполнить предварительный расчет стоимости потребленной электрической энергии по индивидуальным приборам учета за текущий период.
Новая функция доступна в «Личном кабинете клиента» на официальном сайте компании gesbb.ru. Чтобы воспользоваться новой опцией, необходимо зайти во вкладку «Показания» и нажать «Предварительный расчет». Расчет выполняется на основании переданных показаний в соответствии с действующими тарифами. Если показания отсутствуют, программа покажет стоимость потребления электроэнергии по нормативным значениям. При наличии у потребителя задолженности, она будет автоматически включена в предварительную сумму начисления.
При расчете не учитывается переплата по услугам, начисление за потребленную электроэнергию на общедомовые нужды, а также госпошлины, услуги ограничения и возобновления подачи электроэнергии. Для более точной оценки гарантирующий поставщик рекомендует в начале каждого месяца сверять сумму авансового платежа по предварительному расчету в Личном кабинете с суммой, выставленной по окончанию отчетного периода в платежном документе.
Сервис «Личный кабинет клиента» - это виртуальный офис для потребителей ООО «Газпром энергосбыт Брянск». С его помощью бытовые абоненты могут передавать показания приборов учета, оплачивать электроэнергию, просматривать информацию историю начислений, транзакций и переданных показаний, получать консультацию специалистов, направлять необходимые документы и заявления. Кроме того, сервис позволяет управлять сразу несколькими счетами. Личный кабинет клиента» доступен как на сайте гарантирующего поставщика, так и в мобильном приложении.
Группа по связям с общественностью и работе со СМИ
филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск»
Сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» провели субботник
ПРЕСС-РЕЛИЗ
Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» принял участие в месячнике по благоустройству города. В конце апреля энергетики провели субботник и убрали территории, прилегающие к офисам компании.
- Для наших сотрудников участие в таких мероприятиях – не скучная обязанность, а отличная возможность сделать наш родной город лучше и красивее, - рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. – Подобные мероприятия дают возможность на собственном примере показать, как следует относиться к природе, своему дому, городу, стране. Ведь каждый из нас может внести свой вклад в заботу об окружающей среде.
Сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт», вооружившись лопатами, граблями и метлами привели в порядок прилегающие территории. Они подмели тротуары, убрали крупный мусор и листву с газонов.
Уборка проводилась в рамках реализации проводимого в Брянске месячника по благоустройству, экологии, озеленению и повышению санитарной культуры.
Группа по связям с общественностью и работе со СМИ
филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск»
Филиал «Брянскэнергосбыт» подарил мебель Клетнянской школе-интернату
ПРЕСС-РЕЛИЗ
Сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» привезли в ГБОУ «Клетнянская школа-интернат» диваны и шкафы для нужд воспитанников учреждения. Мебель приобрели в рамках благотворительной программы «Светлое сердце».
Подарок передали директору школы-интерната Марине Краснопольской. Она поблагодарила энергетиков за внимание и поддержку и передала благодарственные письма для руководства компании.
«Поддержка, оказываемая Вами, помогает детям ощутить Вашу заботу и внимание. Пусть Ваша доброта и щедрость вернутся сторицей. Желаем Вам здоровья, мира, процветания и больше душевного тепла на жизненном пути», - говорится в письмах.
- Программа «Светлое сердце» действует в ООО «Газпром энергосбыт Брянск» уже несколько лет, и все эти годы мы оказываем помощь детским и социальным учреждениям Брянской области, - рассказал начальник департамента производственной деятельности филиала «Брянскэнергосбыт» Дмитрий Котов. – К сотрудничеству с организациями мы подходим индивидуально, учитывая их потребности и пожелания и закупая именно то, что необходимо.
ГБОУ «Клетнянская школа-интернат» 20 лет занимается обучением, детей с ограниченными возможностями здоровья. На сегодняшний день в учреждении получают образование 63 ребенка, из них 41 находится на государственном обеспечении, 8 под опекой, остальные – инвалиды и дети из многодетных семей.
Благотворительная программа «Светлое сердце» действует в филиале «Брянскэнергосбыт» с 2017 года. Программа энергетиков включает оказание помощи различным детским учреждениям, благотворительным фондам, а также адресную помощь нуждающимся.
Группа по связям с общественностью и работе со СМИ
филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск»
Дистанционные сервисы ООО «Газпром энергосбыт Брянск»: передавай показания за электроэнергию быстро и удобно
ПРЕСС-РЕЛИЗ
Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» напоминает потребителям о том, что передать показания приборов учета можно, не выходя из дома, с помощью сервисов удаленного обслуживания филиала. Сообщить о текущем потреблении электроэнергии абонентам необходимо до 25 числа каждого месяца.
Для передачи показаний приборов учета клиенты ООО «Газпром энергосбыт Брянск» могут воспользоваться следующими сервисами:
- «Личный кабинет клиента»: виртуальный офис, предлагающий практически все услуги, доступные в центрах обслуживания клиентов компании. С помощью ЛКК можно не только передать показания счетчика, но и оплатить потребленные ресурсы, направить обращение в компанию, отследить историю потребления и платежей.
- Мобильное приложение «ГЭБ ЛКК» предлагает все возможности личного кабинета и доступно для установки на устройства на базе iOS и Android.
- Виджет на сайте филиала «Брянскэнергосбыт» позволяет передать показания оплатить и электроэнергию без регистрации. Для этого требуется только ввести номер лицевого счета.
- Чат-боты компании в мессенджерах Viber и Telegram и в социальной сети «ВКонтакте» позволят не только передать показания, но и проверить баланс лицевого счета, уточнить контакты центров обслуживания клиентов, получить информацию о тарифах.
- SMS-сообщение на номер +7 (903) 767-66-16. Для передачи показаний необходимо отправить текст следующего содержания:
[Номер лицевого счета] пробел [Показание] пробел [адрес e-mail (поле не обязательно к заполнению)] - если установлен однофазный прибор учета.
[Номер лицевого счета] пробел [Показание день или круглосуточно] пробел [Показание ночь (если прибор учета зонный)] пробел [адрес e-mail (поле не обязательно к заполнению)] ) - если счетчик многотарифный.
Обратите внимание, что к учету принимаются только целые числа, при этом показания не должны быть меньше указанных в текущем платежном документе. В случае ошибочно переданных данных необходимо обратиться в центр обслуживания потребителей до 25 числа. Показания необходимо передавать ежемесячно, даже если в помещении никто не проживает и объем потребленной электроэнергии не изменился. В противном случае начисление производится по среднемесячному объему потребления, а с 4-го месяца по нормативу.
Группа по связям с общественностью и работе со СМИ
филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск»
«Переходи в онлайн»: ООО «Газпром энергосбыт Брянск» дарит подарки за переход на электронную квитанцию
ПРЕСС-РЕЛИЗ
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Брянской области ООО «Газпром энергосбыт Брянск» запустил акцию «Переходи в онлайн» для бытовых абонентов. Десять потребителей, отказавшихся от платежных документов на бумажном носителе и перешедших на получение онлайн-квитанции, получат от энергетиков ценные подарки.
Акция проводится в период с 19 апреля по 1 июля 2022 года. Для участия в ней потребителям гарантирующего поставщика необходимо до 30 июня выбрать электронную почту как способ получения квитанций за электроэнергию. Сделать это можно двумя способами. Во-первых, через сервис «Личный кабинет клиента» на сайте gesbb.ru: в личном кабинете в разделе «Профиль» перейти в «Подписки», в поле «Управление подписками» рядом с необходимым лицевым счетом выбрать «Получать квитанцию по электронной почте». Второй способ – обратиться в центр обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» и написать соответствующее заявление.
Победители акции будут выбраны из числа потребителей, выполнивших условия акции и не имеющих задолженности за потребленную электроэнергию. По итогам рандомных розыгрышей, которые будут проведены 15 мая, 15 июня и 15 июля, десять потребителей получат ценные призы.
Переход на онлайн-квитанцию - это не просто новый способ получения платежных документов. Потребители, отдавшие предпочтение электронным уведомлениям, не зависят от работы почтовых служб, ведь они получают квитанции в день формирования счета на оплату. Исчезает риск просмотра платежного документа посторонними, его потери или порчи. Собственник не привязан к месту нахождения жилого помещения и может ознакомиться с начислением из любой точки мира, где есть доступ в интернет для просмотра своей электронной почты. Еще один несомненный плюс – возможность оформить доставку квитанций на один электронный адрес сразу по нескольким лицевым счетам.
Отказываясь от бумажного носителя, потребители вносят реальный вклад в дело защиты окружающей среды. Если все 600 тысяч бытовых абонентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск» перейдут на получение электронных квитанций, то удастся сохранить 528 деревьев в год, что по размерам сопоставимо с рощей. Кроме того, это позволит уменьшить степень загрязнения окружающей среды и количество бытовых отходов, сохранив планету для будущих поколений.
*Организатор Акции: филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Она проводится в период с 15.04.2022 года по 01.07.2022 года (включительно) на территории Брянской области. К участию в акциях ООО «Газпром энергосбыт Брянск» не допускаются абоненты, имеющие задолженность за потребленные энергоресурсы. Акция не является лотереей, в смысле определения, данного в Федеральном законе от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях».
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies,и другие аналогичные технологии, которые сохраняются на Вашем компьютере. Если, прочитав это сообщение, вы останетесь на сайте, это означает, что вы не против использования этих технологий. Подробнее ознакомиться с политикой конфиденциальности Вы можете в разделе "Политика конфиденциальности".
