С понедельника, 20 апреля 2020 года центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» возобновили свою работу и начали прием посетителей.
С учетом сложной санитарно-эпидемиологической ситуации в регионе, при обслуживании посетителей применяются все необходимые меры защиты и профилактики. Персонал центров обслуживания оснащен средствами индивидуальной защиты – медицинскими масками и перчатками. В помещениях центров проводится проветривание и санитарная обработка, включая обработку антисептическими средствами всех контактных поверхностей – мебели, оргтехники, перил, выключателей.
В целях защиты от коронавирусной инфекции изменен режим работы клиентских офисов: каждые два часа центр закрывают на технологический перерыв для дезинфекции и санитарной обработки.
Новый график работы Центров обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт»:
понедельник – пятница: рабочие дни
суббота, воскресенье: выходной.
8:30 - 10:30 Прием граждан
10:30 - 11:30 Технологический перерыв, проветривание
11:30 - 12:00 Прием граждан
12:00 - 13:00 Обеденный перерыв, проветривание
13:00 - 15:30 Прием граждан
15:30 - 16:30 Технологический перерыв, проветривание
16:30 - 17:30 Прием граждан
Гарантирующий поставщик электроэнергии просит потребителей при визитах в центры обслуживания соблюдать санитарно-эпидемиологические меры:
- Вход в помещение допускается в количестве не более 2-х человек. Просим, по возможности, использовать защитные маски для лица при общении с сотрудниками ЦОК.
- Если количество граждан, желающих пройти в помещение ЦОК для решения вопросов, окажется более 2-х человек, просим соблюдать очередность на улице с соблюдением дистанции не менее двух метров между собой.
Вопросы, не требующие личного присутствия, можно задать по единому справочному номеру филиала «Брянскэнергосбыт»: 8–800–100–88–32
Также напоминаем, что оплатить электроэнергию, передать показания приборов учета и задать вопрос по энергоснабжению можно с помощью сервиса «Личный кабинет клиента»: office.elektro-32.ru
Кроме того, вопросы и обращения потребителей принимаются по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и на официальных страницах компании в социальных сетях: ВКонтакте: vk.com/gesbb.bryansk, Facebook: facebook.com/gesbb.bryansk, Instagram: instagram.com/gesbb.bryansk